Оплата и возврат платежей

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».

Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Подтверждение оплаты и оформление заказа

После успешной оплаты:Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа и его параметрами (модель шкафа, цвет, размер, адрес доставки);

При наличии такой функции — SMS/уведомление в мессенджере;
В личном кабинете (если он есть) вы сможете:
отслеживать статус заказа и доставки;
просмотреть историю заказов;
скачать чек/счёт.

Отмена заказа и возврат средств

Общий порядок

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (если это технически возможно).
Срок возврата может составлять до 10 рабочих дней и зависит от банка и платёжной системы.

Возврат на банковскую карту

После согласования возврата мы создаём операцию возврата в платёжном сервисе.
Обычно деньги поступают в течение 1–7 рабочих дней.

Оплата наличными / при получении

Возврат может быть оформлен:
переводом на банковскую карту;
банковским переводом по указанным реквизитам.
Срок — до 10 рабочих дней после получения всех необходимых данных.

Возврат юридическим лицам

Средства возвращаются по безналичному расчёту на расчётный счёт плательщика, на основании заявления и подтверждающих документов.

Комиссии и расходы при возврате

При возврате по нашей вине (ошибка комплектации, брак, существенные повреждения при доставке) все расходы несёт Milkstone-shop.ru.
При возврате по инициативе клиента (передумал, не подошёл размер/цвет, но шкаф надлежащего качества) расходы на доставку и обратную доставку, как правило, оплачиваются покупателем.
Подробные условия по доставке и возврату мебели — на странице «Доставка и возврат товаров».

Услуги оказывает:
ИП Горбатов Сергей Юрьевич
ИНН 503113719099
ОГРН 322774600189439

Банковские реквизиты:
р/с 40802810000810075804 в ВТБ (ПАО), БИК 044525411
кор.счёт 30101810145250000411
Юридический адрес: Индекс 129164 Москва, Маломосковская 14, 555
Фактический адрес: Индекс 129164 Москва, Маломосковская 14, 555
Телефон: +79651277737
e-mail: korjan@list.ru

По всем вопросам, связанным с заказами, свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: mp@milkstone.ru
Телефон: +7 996 988 83 21
Служба заборы: Telegram | VK |